O Governo de Rondônia, por meio da Agência de Regulação de Serviços Públicos Delegados do Estado de Rondônia (Agero), intensificou as fiscalizações nos terminais rodoviários devido ao aumento no fluxo de passageiros durante as festas de fim de ano. As inspeções visam garantir a segurança, acessibilidade e qualidade nos serviços de transporte, abrangendo ônibus, vans, táxis e aplicativos de mobilidade urbana.
As ações verificam condições de manutenção, higiene, documentação e cumprimento de normas de segurança. Além de coibir práticas ilegais, como o transporte clandestino, a Agero promove orientações aos passageiros sobre direitos, deveres e comportamentos seguros durante as viagens.
Ao longo de 2024, a Agero realizou diversas fiscalizações com foco na regularidade e eficiência do transporte intermunicipal. O governo também reforça que passageiros podem tirar dúvidas, encaminhar sugestões ou registrar reclamações por meio das salas de fiscalização nos terminais ou pelo canal de ouvidoria.