Uma pesquisa recente revelou que 84,21% dos passageiros do Metrô do Distrito Federal estão satisfeitos com o serviço, representando um aumento de 3,2% em comparação com o estudo anterior de 2022/2023.
A pesquisa foi realizada entre 11 e 22 de março de 2024, com 3.003 entrevistados em diversas estações do Metrô.
A pesquisa incluiu uma amostra representativa dos usuários, com 55 perguntas cobrindo diferentes horários e dias da semana.
O Ouvidor do Metrô-DF, Rodolfo Rocha, ressaltou que o Metrô atende a diferentes públicos em dias úteis e finais de semana, sendo que apenas 9% dos residentes de Brasília usam o metrô aos domingos.