Na madrugada deste domingo, 4 de agosto, minha mãe embarcou em um ônibus de Delmiro Gouveia com destino ao Recife.
Às 03h02, ela me avisou que estava passando por Garanhuns e seguindo para Caruaru.
Às 04h59, ela chegou em Caruaru, onde teve que trocar de ônibus, porque o primeiro quebrou perto da cidade.
Para piorar a situação, estava chovendo e o novo ônibus estava lotado.
Além disso, ela encontrou baratas no veículo, o que tornou a viagem ainda mais desconfortável.
Quando perguntei sobre a empresa de ônibus, ela disse que viajou com a Progresso e expressou sua insatisfação, comentando que a qualidade do serviço está cada vez pior.