Recentemente, o ranking anual da AirHelp Score destacou dois aeroportos brasileiros entre os 10 melhores do mundo: o Aeroporto Presidente Juscelino Kubitschek, em Brasília, e o Aeroporto de Val-de-Cans, em Belém.
Esta avaliação é motivo de orgulho para o Brasil, uma vez que ambos superaram grandes aeroportos de países como Japão e Estados Unidos.
O Aeroporto Presidente Juscelino Kubitschek alcançou a 5ª posição, destacando-se com uma nota média de 8,32. Suas pontuações específicas foram 8,6 em pontualidade, 8 em opinião dos clientes e 7,9 para comidas e lojas.
Este aeroporto tem se empenhado em proporcionar uma experiência de alta qualidade para os passageiros, refletida em suas notas elevadas em todas as categorias avaliadas.
Já o Aeroporto de Val-de-Cans, em Belém, ficou na 9ª posição com uma média de 8,26. Suas pontuações foram igualmente impressionantes: 8,3 em pontualidade, 8,1 para qualidade do serviço e 8,3 para lojas e alimentação.
Este resultado é um reconhecimento dos esforços contínuos para melhorar a infraestrutura e os serviços oferecidos aos passageiros, destacando-se em um cenário competitivo internacional.
O ranking da AirHelp Score, que considera dados coletados de 1º de maio de 2023 a 30 de abril de 2024, avalia aeroportos em três categorias principais: pontualidade dos voos, opinião dos clientes sobre a qualidade dos serviços oferecidos e qualidade das lojas e restaurantes.
A pesquisa envolveu 17,5 mil usuários de 64 países, resultando em uma avaliação abrangente e confiável.
O Aeroporto de Hamad, no Qatar, liderou o ranking com uma média de 8,52, seguido pelo Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, com 8,50, e pelo Aeroporto de Nagoya Chubu, no Japão, com 8,49.
A presença de dois aeroportos brasileiros entre os 10 melhores reflete o crescente reconhecimento internacional da qualidade dos serviços aeroportuários no Brasil.
Desde sua primeira publicação em 2015, o ranking da AirHelp Score se consolidou como uma das principais referências globais na avaliação de companhias aéreas e aeroportos.
A AirHelp, além de auxiliar passageiros a negociar indenizações por voos atrasados ou cancelados, tem contribuído significativamente para a expansão dos direitos dos usuários de passagens aéreas, reforçando a importância de uma experiência de viagem positiva e confiável.