A Arsepam (Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas) iniciou nesta segunda-feira (16/12) a Operação Natal Feliz, que se estenderá até 25 de dezembro. A ação visa reforçar a fiscalização do transporte intermunicipal rodoviário e hidroviário, atendendo a alta demanda de passageiros durante o período natalino. Estima-se que aproximadamente 48 mil pessoas utilizem esses serviços para viajar a partir de Manaus.
A operação conta com a participação de órgãos como o BPTran, Polícia Militar do Amazonas, SNPH e Detran-AM. No modal rodoviário, são esperados mais de 30 mil passageiros, enquanto o modal hidroviário deverá atender cerca de 18 mil viajantes. Fiscalizações abrangentes serão realizadas em terminais estratégicos, como a Rodoviária de Manaus, a Ponte Rio Negro e o Porto da Ceasa.
Os passageiros podem denunciar irregularidades e buscar informações por meio da ouvidoria da Arsepam, disponível 24 horas via WhatsApp e outros canais. A operação reforça o compromisso do Governo do Amazonas em garantir um transporte seguro e organizado durante o período festivo.